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제목 A/S 문의
작성자 김봉**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-04-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 41

 안녕하세요. 


3월부터 스팀소독기를 사용하고 있습니다. 


처음엔, auto옵션으로 스팀 + 건조를 동시에 사용했습니다. 그러다 어느 순간 기기가 멈춤 현상이 발생이 되어, 


스팀후 건조 30분으로 젖병 및 기타 제품들을 소독, 사용하고 있습니다. 



지금은 스팀 소독중에 멈춤 현상이 자주 발생되고, 그런다음엔 파워 켜도 안되네요. 


이럴땐 보통은 전원코드를 뺏다가 다시 꽂습니다. 



as 센터로 전화했지만, 통화가 되지않아, 게시판에 글을 남깁니다. 



이런 현상이 정상적인 작동인지? 확인부탁드리며, 


제품 교환 또는 as를 받으려면 어떻게 해야 하는건지 알려주세요.





첨부파일 KakaoTalk_20230403_184343482.jpg
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  • 에디슨몰 2023-04-04 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님! 에디슨 입니다.
    먼저 제품으로 불편을 드린 점 죄송합니다.
    해당 내용과 소독기의 상태를 촬영하여 네이버 톡톡 메세지로
    전달해주시면 확인 후, 담당자분께서 확인 후 처리 도와드릴 예정입니다.
    톡톡 메세지로 전달 주실 때 해당 구매 내역과 함께 정품 등록한 성함,증상을 전달 부탁드립니다!
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요. 🧡
    감사합니다.
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