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작성자 lm**** (ip:)
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  • 작성일 2023-07-08
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공기청정기 전원을 키고 상태 파악하는 시간 지난후 

안정화 되었을때 수면모드를 누르면 그냥 꺼집니다.


처음 그랬을땐 제가 잘못눌렀나 싶어 넘어갔고,

두번째 그럴땐 흠 뭐지? 너무 빨리 눌렀나 싶어 넘어갔고,

세번째는 그런 상황을 인지하고 있었기에 

켤때마다 유심히 보며 했는데 확실히 그냥 꺼져버립니다.

3번째 ㅂㅓ튼 수면모드를 누르면 그래요

좀 돌아가다 꺼질때도 있고,

바로 꺼질때도 있습니다.


연달아 그러면 바로 문의드렸을텐데

뜨문뜨문 그래서 상황을 파악하는데 시간이 좀 걸렸습니다.

이제는 확실히 그래서 문의남깁니다!

 
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  • 에디슨몰 2023-07-10 0점
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