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제목 A/S 문의
작성자 96**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-27
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  • 조회수 61

젖꼭지 4단계 2개 주문해서 총 4개를 사용중인데 1개가 유독 흡착이 너무 심해요.. 지난주에 배송받아서 열탕소독은 구입후 한번만 했구요 계속 자연건조 시켜서 주고있는데 이거 한개가 유독 심하네요.. 교환안될까요??



안녕하세요, 에디슨몰 담당자입니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제17조 2조 2항에 따라 A/S는 제품을 공급받은 날로부터

3개월 불량 사유 시, 그 사실을 안 날 또는

알 수 있었던 날로부터 30일까지 신청 가능합니다.



[환불 및 반품 안내]

1. 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(배송비 구매자 부담)

2. 상품 하자의 경우 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(배송비 판매자 부담)

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  • 에디슨몰 2021-10-27 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님 에디슨몰 담당자입니다.
    젖꼭지 에어홀부분이 스크류캡 홀과 맞게 장착이 되었는지요?
    젖꼭지 날개 부분을 잡고 위에서 아래 방향으로 스크류캡에 끼워주세요.
    (젖꼭지를 아래에서 위로 끼워 잡아당기면 실리콘이 찢어질 위험이 있으니 살살 눌러 끼워주세요.)
    제대로 장착이 되었는데도 흡착과 누수가 있다면
    문의 하시는 제품의 이상 징후를 촬영하신 후
    "에디슨몰" 네이버 톡톡 1:1 상담으로 문의 부탁드립니다.
    답변은 상담 운영 시간 내 순차적으로 진행되므로 양해 부탁드립니다.
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